Retour et échange sous 14 jours sans raison.

      GDPR

      Ⅰ. Portée d'application

      • Cette politique s'applique au traitement des données personnelles des utilisateurs en France ou dans l'Union Européenne.

      • Elle couvre les transactions telles que la fourniture de biens ou services aux utilisateurs français et le suivi de leur comportement, même si le traitement des données a lieu en dehors de l'UE.

      • Elle concerne également le stockage des données électroniques ou papier structurées.

      • L'utilisation des données à des fins personnelles ou familiales est exclue de cette politique.

      Ⅱ. Principes fondamentaux

      • Tout traitement des données doit être :

        • Légal, équitable et transparent.

        • Limité à des finalités spécifiques et légitimes.

        • Conformément aux principes de minimisation et d'exactitude des données.

        • Les données ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

        • Les données doivent être protégées contre les accès non autorisés ou la divulgation non autorisée.

      Ⅲ. Droits des utilisateurs

      • Les utilisateurs ont les droits suivants :

        • Droit à l'information, à l'accès et à la rectification des données.

        • Droit à l'effacement (droit à l'oubli).

        • Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement des données.

        • Droit à la portabilité des données.

        • Droit de retirer leur consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement avant ce retrait.

      • Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obtenir l'accord préalable de leurs parents ou tuteurs.

      Ⅳ. Obligations des sous-traitants

      • Les partenaires tels que les prestataires logistiques, les services clientèle ou les hébergeurs doivent :

        • Traiter les données uniquement selon les instructions écrites.

        • Mettre en place des mesures de sécurité appropriées.

        • Collaborer pour traiter les demandes des utilisateurs.

        • Signaler toute violation de données.

        • Conserver un registre des activités de traitement.

      • Un délégué à la protection des données (DPO) doit être désigné si nécessaire et les violations doivent être signalées à la CNIL.

      Ⅴ. Transfert des données

      • Lors du transfert de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), il est impératif de garantir un niveau de protection adéquat, notamment par :

        • Des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

        • L'utilisation des clauses contractuelles types (SCC).

        • Des mesures complémentaires comme le cryptage et le contrôle d'accès.

      Ⅵ. Supervision et sanctions

      • La CNIL a le droit de :

        • Effectuer des contrôles.

        • Suspendre ou interdire un traitement non conforme.

        • Imposer une amende pouvant atteindre 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial, selon le montant le plus élevé.

      Ⅶ. Coordonnées

      • Adresse : 3720 STVE REYNOLDS BLVD APT 107, DULUTH, GA, 30096-4500

      • Téléphone : +1(407) 484-4741

      • E-mail : bonjour@freshleafz.com

      • Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)